Política de Reembolsos
Última actualización: marzo 2026
Garantía de satisfacción: Si no quedas satisfecho con tu plan en las primeros 15 días, te devolvemos el dinero completo. Sin preguntas complicadas.
¿Cuándo puedo solicitar un reembolso?
- El plan no llegó a tu correo en los primeros 10 minutos.
- El plan no respetó las restricciones alimentarias que indicaste.
- El contenido del plan no corresponde a los datos que proporcionaste.
- No estás satisfecho con el plan por cualquier otro motivo — dentro de las primeros 15 días.
Cómo solicitar el reembolso
1
Escribe a soporte@nutripauta.com con el asunto "Solicitud de reembolso".
2
Incluye el correo con el que compraste y la fecha de la compra.
3
Recibirás confirmación en menos de 24 horas hábiles.
4
El reembolso se procesa por el mismo método de pago en un plazo de 3-5 días hábiles.
Casos en los que no aplica el reembolso
- Han pasado más de 24 horas desde la compra.
- El usuario proporcionó información incorrecta o incompleta en el formulario.
- El plan fue descargado, compartido o utilizado comercialmente.
Contacto
Para cualquier consulta: soporte@nutripauta.com